Qualitätspolitik
Voll auf Qualität und exzellenten Service verpflichtet
Das Unternehmen BROQUETAS, S.L. hat als oberstes Ziel die volle Zufriedenheit seiner Kunden zu erreichen, indem es ein qualitativ hochwertiges Produkt und exzellenten Service anbietet und diese ständig verbessert. Daher werden die folgenden Eckpfeiler der Qualitätspolitik errichtet und übernommen.
- Das Unternehmen BROQUETAS, S.L. orientiert all seine Aktivitäten an der Erreichung der Kundenzufriedenheit und deren Bedürfnisse zu stillen, indem sie immer die gesetzlichen/ ordnungsgemäßen Vorschriften einhält. Daher werden Methoden eingeführt um die Kundenzufriedenheit zu evaluieren.
- Das Management von BROQUETAS, S.L. hat daher das System zur Qualitätsverwaltung nach ISO 9001:2008 (Zertifiziert durch das angesehene Unternehmen AENOR) eingeführt, das durch klare Verbindlichkeit der Führung und als Beispielrahmen der Qualitätserreichung durchgeführt werden soll.
- BROQUETAS, S.L. Steuert die Durchführung seiner Aktivitäten und Ressourcen durch die Konzentration auf Prozesse und deren Zusammenwirken um die gesetzten Ergebnisse effizient zu erzielen.
- Die Qualität ist das Gemeinschaftsziel von allen Unternehmensbereichen und jede Abteilung muss davon ausgehen, dass sie Kunde und Lieferant von allen anderen Abteilungen des Unternehmens ist.
- Das Management von BROQUETAS, S.L. ist der Ansicht, dass die Einbeziehung aller Mitarbeiter in das Projekt der Qualitätsverwaltung von entscheidender Bedeutung ist und daher stärkt sie die Weiterbildung und Motivation des Personals.
- BROQUETAS, S.L. stützt seine Entscheidungen und Handlungen auf die Datenanalyse, wodurch sich der Kreislauf der ständigen Verbesserung in ein permanentes Unternehmensziel verwandelt.
BROQUETAS, S.L. führt während des gesamten Produktionsprozesses Kontrollen durch.
Kontrolle bei Rohstofferhalt: Inbegriffen im Vorgang des Erhalts der Rohstoffe ist die Analyse der Materialien um die korrekte Verteilung und Lagerung zu garantieren und optimal verwalten zu können.- Kontrolle des Produktionsprozesses: Während des gesamten Produktionsprozesses nehmen wir Proben der Legierungen um so die Qualität zu garantieren. Bei Beendigung der Produktion wird dem Kunden eine Produktanalyse mitgeliefert, die die Einhaltung der Norm UNE-EN-ISO 9453 bescheinigt.
- Kundenberatung: Durch eine Produktprobe, können wir eine Materialprobe durchführen um Sie daraufhin auf Optimierung zu beraten und ob die erhaltenden Ergebnisse im Rahmen der Vorschriften liegen.
